介绍的话没讲几句，她拿出一本册子，翻开某页，让沈晶晶抄写下来。
  一页又一页，晶晶站在柜台前，拿着圆珠笔运笔如飞。就这样写了十多页，边写边试图理解自己写的是什么东西。
  上班时间……
  上班后准备工作的具体操作步骤……
  怎么开门……
  怎么开收银台……
  怎么补充饮料……
  甚至连去银行换零钱具体换成几分的都写得清清楚楚……
  而这些规章制度，安娜要求沈晶晶一字不落地抄写一遍！
  她心里有点疑惑，为什么要抄下来呢？讲清楚不就好了么？
  可是看着她那张面无表情的脸，只能认命飞速抄写，拿出了上课抄笔记的劲头儿。
  就这样弯腰站在柜台前，拼命写了一个多小时，她手肘酸痛，连水喝口水的时间都没有。
  偶尔安娜还自己说上几句话，让沈晶晶记下来。
  她说得又快又带口音又带生词，沈晶晶听得稀里糊涂，只能硬着头皮让她重复一遍。
  实在想不起来的德语单词，她想了想，提笔写下汉语解释。
  没想到安娜一眼斜过来，居高临下地翻着鼻孔问：“您写的是什么？怎么不照我说的来写？”
  沈晶晶有点慌，深呼吸一口，礼貌地再问她某些词怎么拼。
  她用更加冰冷地语气不耐烦地答了，还附赠了两个鄙视的眼神。
  好不容易，抄写的事告一段落。
  终于到了实际操作，安娜要给沈晶晶演示看怎么清洁机器。
  这些机器都大概一人多长，表面光滑透明，上面是相合的机盖。
  安娜示范完具体清洁步骤，目光挑剔地盯着沈晶晶擦了一个，挑了挑毛病。
  “清洁剂不是这么喷的！您这么喷太浪费！”
  “这个边角也要擦到！”
  “毛巾叠整齐！”
  ……
  沈晶晶僵硬地笑着，一一改正。
  安娜又看着沈晶晶擦了另一个，撇了撇嘴，拍手表示合格，然后指着剩下的二三十台机器：“请全部擦干净。”
  沈晶晶把垂落的发丝别到耳后，抿了抿唇，一言不发，一一照办。
  慢慢的，顾客陆陆续续地来了。
  沈晶晶这才发觉，这里其实全部是自动服务。
  顾客进门后，会在大厅的总机中看到各机器的使用状况，分别有服务中、进行中、空机三种状况。每次顾客用完后，沈晶晶都小跑着赶快去清洁一次。
  清洁完了，她按下遥控器的某个按钮，总机中该台机器的状况就会由服务中变成空机。
  这天是周六，客人很多，沈晶晶来来回回地一直在清理机器，忙得焦头烂额。
  安娜却站在前台跟朋友聊天聊得兴高采烈。
  沈晶晶心里还期盼着，或许自己的勤快能挽回刚才德语不好留下的坏印象，那还有机会得到这个工作。
  尽管忙得口干舌燥肚子咕咕叫，却还是忍了下来，连水都没有要求喝一口。
  沈晶晶清理完一台机器，按下按钮，突然间嗡的一声，刺眼的白光瞬间照亮整个空间，闪得她立刻闭上眼睛，与此同时机器所在小房间的卷帘门也开始下降。
  沈晶晶捂着眼睛呆若木鸡，这是怎么回事？
  第二十七章 屡屡被调戏
  排到这台机器的顾客反应倒快得多，三步并作两步跑过来，低头躬身一个箭步就跃进了卷帘门。
  沈晶晶这才反应过来，低头连连抱歉，客户理解地笑笑，在缓缓闭合的卷帘门那头，轻松摇了摇头表示没关系。
  沈晶晶捶着腰回到前台，安娜对她怒目而视，气冲冲地吼道：“您没看见遥控闪着绿光吗？这表示已经预订好了，您就不能再动那遥控器了。”
  “对不起，对不起……”
  沈晶晶半鞠躬道歉，刚想解释一下：“对不起，您没有告诉过……”
  安娜目光瞬间一冷，打断沈晶晶的话，指着另外的机器，用几乎是命令的口吻说：“去做清洁！”
  唉，再小心点儿……
  她战战兢兢终于熬过了人最多的时候，回到了前台。
  还没有稍事休息，安娜又指着前台的电脑要教她如何操作卖饮料。
  这时正好有顾客买饮料，安娜飞快地操作，飞快地输入。