幸好在这些书店的正式工作人员之中，还有一个小姐姐对杨小绵十分友好体谅。
  比起余筝来，李艺小姐姐更像是杨小绵的“师傅”……
  毕竟不是每一个人都和余筝一样，恨不得阅览过全书店的所有书籍。
  “是不是很羡慕余筝？”李艺小姐姐说：“不必和她比的，她的确是很厉害，身为兼职员工，却能准确地分析出顾客所需要的书，并且合情合理地进行推荐……余筝来了没多久，她就是咱们书店第一销售员……但是，这是书店，还是和出版社挂钩的书店，不是每个人都得去做销售员的。只要你够投入，不管是任何一项工作，都能够做出成绩来……我也才来没多久，目标是能成为出版社的编辑，只是我学历资历都不够，所以，就让我们们一起努力吧，一起学习吧，说不定会对你未来的职业选择，专业报考都有所帮助呢。”
  这一番话才是真正激励杨小绵坚持下去的根本。
  ……纵使杨小绵是个好孩子，可是她并没有明确的目标与理想。
  像是电视剧里因为家人生病就想当医生，因为被老师从深渊拉出来所以想当灵魂教师的机遇从未降临在她身上过。
  如果兼职会是让她醍醐灌顶的契机，那么杨小绵会竭尽全力。
  这个世界上，恐怕只有高冷才知晓自己有多羡慕那些拥有理想的同学们。
  杨小绵一上午跑来跑去的，比起第一回的适应空间，这一次，没有人能再将她当成新手或者孩子对待。
  送水买饭，修理打印机，接受顾客的投诉……什么样的工作，杨小绵都尝试到了。
  给人端水却被烫了手的时候，杨小绵不觉得委屈难过。
  被打印机熏得头晕脑胀一屁股坐到地上的时候，杨小绵也不觉得心痛愤怒。
  只是，被客人莫名其妙骂得狗血淋头的时候，杨小绵差点儿就嚎啕大哭了……
  她想：妈妈都没有这样教训过她，凭什么她就得忍受陌生人的无礼和粗俗？而且，做错的又不是她。
  既便是这样，杨小绵还是没有融入集体的感受。
  中午被余筝拉去吃免费包子之际，杨小绵再也忍受不了了，一边啃包子，一边无声地掉眼泪。
  “才这样就受不了了？”余筝不咸不淡地说道：“我刚来的时候，还被客人无缘无故扇了一巴掌，可是我没有流一滴眼泪……这种状态下，谁要是示弱了就输了，所以，哪怕是打肿脸充胖子，也要输人不输阵……也不是每个人都那么无理取闹的，只是做服务行业，难免就会遇到那么一两个神经病。书店还算好的了，开饭店碰上的疯子更多……”
  话音未落，就听收银处传来争吵声。
  余筝抬了抬下巴，她笑容恬静，可是目光麻木，丝毫不为所动。
  “你是不是认为我妈妈很厉害，被客人那么刁难都面不改色，笑得灿烂？我妈也不是生来就强大的……”余筝伸出手轻轻地拍了拍杨小绵的额头。
  “没有人天生就很强大，但是，我们可以学着让自己变得强大，面对所有事情都保持始终如一的态度……等到将来的某一天回过头看，就会庆幸当时没有崩溃失态真是太好了，和未知的未来比起来，过去的种种都不是迈不过去的坎。”